Försäljnings- och leveransvillkor

NauticumShop.se är ett svensk gren av Nauticumshop.dk. Båda webbutiker ägs av det danska företaget Nauticum ApS.  
Du kan kontakta oss på telefon +45 78784213 - vardagar kl. 9.00 - 16.00. (OBS! Vi talar svenska :-)
Du kan också skicka e-post till mail@nauticum.shop

Villkor / Handelsvillkor för privatkunder

För att göra ett inköp skall du igenom följande steg:

• 1. Hitta den eller de varor du önskar köpa och lägg dem i varukorgen. 
• 2. Anpassa din beställning och fortsätt genom att trycka på ”Till kassan” .
• 3. Skriv in dina personliga uppgifter. Om du har handlat hos oss innan, räcker det med att ange telefonnummer och lösenord.
• 4. Välj leverans- och betalningssätt.
• 5. Kontrollera att alla uppgifter är rätt. Läs och acceptera våra försäljningsvillkor och godkänn beställningen. 

Inköp hos NauticumShop.se
Du kan bara köpa varor via vår webshop. Om du frågor om varor, som inte finns på vår webshop, är du välkommen att kontakta oss på: Telefon: +45 78 784 213, E-post: shop@nauticumshop.se
Alla priser är inkl. moms och andra avgifter. Priserna är dagspriser. När du handlar NauticumShop.se ingås alla avtal på svenska. Har du handlat hos oss innan så kan du logga in och se dina tidigare beställningar i Kundcentrat. Använd ditt telefonnummer och ditt lösenord.

Betalning
Hos NauticumShop.se kan du betala med VisaCard, MasterCard eller med Klarna konto och Klarna faktura.
Är du dansk bosatt i Sverige, och vill betala med Dankort/VisaDankort, kan du göra din beställning på Nauticum.dk.
Det tas ingen avgift vid betalning på NauticumShop.se. Beloppet dras när beställningen är expedierad av NauticumShop.se. Det kan aldrig dras ett större belopp än det du har godkänt vid köpet.

Försändelse och frakt
Vid alla varor är det angivit en förväntad leveranstid. Vid sällsynta tillfällen kan en produkt vara restnoterad. Om det är för tillfället så ger vi dig besked, så du kan välja att vänta på produkten, hitta något annat eller annulera köpet. NauticumShop.se sänder ditt paket med Postnord. Så snart du har köpt en vara expedierar vi din beställning. Frakttid är vanligtvis inom två dagar. När du köper varor från vårt lager, mottar du dina varor inom 2-3 dagar. Om varan finns på fjärrlager är leveranstiden ca. 7 dagar

Ångra köp
Du har 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen. Ångerrätten löper från den dag du har mottagit dina varor. Vi återbetalar beloppet till dig exkl. returfrakten, som du själv skall betala. Vi skickar en returbiljett så att du kan returnera ditt köp så enkelt och billigt som möjligt. Ångerrätten bestrides om varan inte är returnerad i samma skick och mängd, varefter vi kontaktar dig för avtal om reduktion av pris och om varan skall sändas tillbaka till dig på din bekostnad. Vid köp av varor från NauticumShop.se är det intakta originalemballaget alltid en betydlig del av varans värde. Emballaget skall därför alltid sändas i retur för att uppfylla ångerrätten. Var medveten om att produktens förpackning är en viktig del av produktens värde. Om du returnerar en produkt där förpackningen för produkten är stängd med silvertejp minskas värdet på produkten till 0 kr.
Köpet kan ångras genom att neka mottagande av varorna, genom att lämna produkten till PostNord, eller genom att returnera varorna till vår adress:
Nauticum ApS
Fårdrupvej 18
DK-4200 Slagelse,
Danmark.
Kom ihåg att kontakta Nauticum innan du returnerar ditt paket och fyll i det medföljande returkortet eller hämta ångerrättsformuläret HÄR

Reklamation
Om varan är defekt vid mottagandet, har du rätt att lämna tillbaka den inom 14 dagar efter mottagandet, enligt samma villkor som för annullering av köpet. Får du en skadad vara måste det vid en synlig skada göras en anmärkning på kvitteringsdelen eller inte kvittera ut den, varpå vi genast skickar en ny vara. Upptäckts skadorna efter mottagandet skickas ett meddelande till mail@nauticum.shop. När du handlar på NauticumShop.se har du 24 månaders garanti. Detta innebär att du antingen kan få produkten reparerad eller utbytt, återbetalning eller minskning i pris beroende på den specifika situationen. Detta förutsätter förstås att klagomålet är berättigat och att felet inte beror på en felaktig användning av produkten eller andra skadliga beteenden. Det måste meddelas inom skälig tid efter det att du upptäckt felet i produkten. Om ett klagomål inkommer inom två månader efter att felet upptäcks, kommer klagomålet alltid i tid. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader, som kan ha uppkommit för returnerad produkt, då detta är befogat. Du kan använda returbiljetten som skickades med din produkt. Vid returnering av produkten kan den skickas till vår adress:
Nauticum ApS
Fårdrupvej 18
​​​​​​​DK-4200 Slagelse,
Danmark.
​​​​​​​Lägg till ångerrättsformuläret - du kan ladda ner det HÄR
Dina personliga upplysningar
Innehavaren, Mai-Britt Vaqué, har tillgång till de upplysningar som du har registrerat hos oss då du gjorde ditt inköp. Vi ber dig om dessa upplysningar för att kunna sända den köpta varan till dig. De upplysningar vi ber dig om är: namn, adress, telefonnummer samt e-postadress. På grund av bokföringslagen lagrar vi informationen om ditt köp i 5 år. Vi lagrar och transmitterar inte kundupplysningar krypterat. Lagrad information lämnad hos NauticumShop.se lämnas inte ut eller säljs till tredje part och vi registrerar inga känsliga personuppgifter. Du har också rätt till insyn i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enl. Persondataloven och kontakt i förbindelse med detta tas med NauticumShop.se via e-post: shop@Nauticumshop.se